よくあるご質問
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よくあるご質問

よくいただくご質問をまとめております。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

ペットが亡くなったら
ご依頼について
火葬・葬儀について
ご遺骨について

ペットが亡くなったら

火葬までにしておくことはありますか？: きれいな姿で送り出してあげられるように遺体を安置し冷やしてあげてください。段ボール箱などを棺代わりにし、ペットシーツを敷いた上にペットちゃんを寝かせ、手足を軽く曲げ体に寄せた姿勢にして汚れを拭き取り、お腹・頭を中心に保冷剤などで冷やします。
ペットが亡くなったら

死後、何日以内に火葬すればいいですか？: ペットちゃんの種類や気温にもよりますが、死後2～3日以内に火葬すると良いでしょう。ただし、暑い季節や梅雨時期、また両生類や魚類など体の水分量が多いペットちゃんは遺体が傷みやすいため、できるだけ早い火葬をおすすめいたします。

ご依頼について

思い出の場所で火葬できますか？: ご希望の場所まで火葬車で伺いますので、ご希望の場所をお伝えください。カスミソウ熊本の火葬車は煙や臭いを抑え、安全性が高いのが特徴です。プライバシー保護にも配慮していますので「周囲の目が気になる」「迷惑にならないか心配」という飼い主様もご安心ください。

希望日に火葬してもらえますか？: 日時のご希望も承りますので遠慮なくご相談ください。即日中など、お急ぎのご依頼にも対応できるような体勢を整えておりますが、ご予約状況によってはご希望に添えないこともございますので予めご了承ください。まずはお問い合わせのうえ、ご要望をお聞かせください。

火葬・葬儀について

棺にお供えを入れてもいいですか？: お花や少量のおやつなど、火葬に影響のない品なら棺にお入れいただけます。しかしプラスチック製や金属製の品は、火葬時に悪影響を及ぼす可能性があるためお入れいただくことはできません。判断に迷う場合はカスミソウ熊本の担当スタッフまでご相談ください。
個別火葬よりも費用を抑えられる特徴があります。

小さな動物の遺骨は残せますか？: カスミソウ熊本が使用する火葬炉は細かな火力調整が可能で、ハムスターやインコなどの体の小さなペットちゃんの遺骨もきれいに残すことができます。ただし、ペットちゃんの骨密度や疾患の状態によっては遺骨を残せない場合がございますので、予めご了承ください。

ご遺骨について

自分の手で拾骨できますか？: 「個別火葬プレミアム」「自宅セレモニー葬」プランをご利用いただいた飼い主様は、ご自身の手でペットちゃんの遺骨を拾骨していただけます。ペットちゃんの旅立ちを終始見守っていただけるプランとなっており、人と同じように葬儀してあげたいという飼い主様に選ばれています。

返骨後はどんな供養方法がありますか？: 遺骨の供養方法は大まかに「霊園への埋葬」と「手元供養」の2種類があります。霊園への埋葬、手元供養のどちらも、いくつかの選択肢がございますので、詳しくはカスミソウ熊本の担当者へご相談ください。飼い主様の想いに沿ったご提案をいたします。

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